הנה שאלות ששואלים אותנו הרבה...

אנחנו יודעים כמה חשוב להורים שגם הצעצועים והריהוט של הילדים יהיו יפים, איכותיים ובטוחים. לכן, אנחנו משקיעים מחשבה בכל פרט קטן, החל מפתרונות קיפול מהירים וקלים, למחשבה על משקלים ומרכזי כובד בהתאם לגיל, שימוש בחומרים הכי טובים שיש ועד לעיצוב שיקי ומוקפד, כך שגם ההורים ישמחו להשוויץ בו.

במגדלי באבו אנחנו שמים דגש על איכות ובטיחות המוצרים שלנו ומתחייבים לסטנדרטים הגבוהים ביותר. אם מתגלה פגם במוצר שנובע מחומרי הגלם או תהליך הייצור (בהתאם לתנאי האחריות), אנחנו נדאג לתקן אותו ללא תשלום, וכל זה במהלך תקופת האחריות ובהתאם להוראות היצרן המצורפות.

החזרה, שינוי או ביטול הזמנה בהחזר כספי או בהחלפה עד 14 יום מיום קבלת המוצר, למעט מוצרים מותאמים אישית (כמו מידות מיוחדות, שינויים בעיצוב, צבע או חריטת ב CNC). פשוט שלחו בקשה כתובה למייל: migbabomail@gmail.com או הודעת ווטסאפ ל-050-8277077, בצירוף פרטי איש קשר + חשבונית ואנחנו נתאם איתכם את ההחזרה. במקרה של ביטול עסקה, דמי הביטול הם 5% או 100 ש"ח, בנוסף לדמי המשלוח.

המוצרים שלנו עשויים מעץ ליבנה (בירץ') בתקן אירופאי באיכות הגבוהה ביותר, ההרכב הייחודי של יריעות עץ המונחות בשכבות לאורך ולרוחב, מעניק לפלטה עמידות וחוזק לאורך שנים, איכויות שקשה למצוא בסוגי עץ אחרים ומראה נקי ואסתטי. (במוצרים בהם אנחנו משלבים עץ אלון, עץ אורן, עץ בוק או ציפויי פורמייקה או במקרה ויעשה שימוש בעץ נוסף זה נציין את זה בצורה ברורה בדף המוצר). העצים שאנחנו משתמשים, הם חומר בר קיימא מה שנותן לכל מוצר שלנו ערך מוסף ותרומה לשמירה על הסביבה שלנו. כל מוצר עובר כמה שלבי ליטוש בדרגות שונות, כדי להעניק לו את המגע החלק שאנחנו כל כך מקפידים עליו. בסוף, הוא מקבל כמה שכבות של לכה על בסיס מים או צבע אקרילי על בסיס מים שמותאם במיוחד לסביבה של ילדים. הכל מיוצר בעבודת יד אצלנו בסדנה, ומגיע אליכם כבר מורכב ומוכן לשימוש אלא אם צויין אחרת בדף המוצר.

ההמלצה שלנו, היא להימנע מחשיפת המוצרים לתנאי מזג אוויר קיצוניים, ולכן מומלץ לאחסן אותם בתוך הבית או במקום סגור. בהחלט, אפשר להשתמש בהם בחוץ, אבל חשוב לאחסן אותם בפנים, כדי למנוע חשיפה לשמש ישירה או למים. ניקיון- פשוט לעבור עם מטלית לחה או מגבון.

אנחנו מבצעים משלוחים לכל הארץ, כאשר דמי המשלוח נקבעים לפי גודל ומשקל החבילה, אלא אם צוין אחרת (במידה והזמנתם מס' מוצרים המשלוח מחושב לפי המוצר הגדול מבניהם). ניתן גם לאסוף את המוצרים עצמאית, ללא תשלום, מהסטודיו שלנו ברחוב אריה שנקר 13, פתח תקווה (מעלית 2, קומה 3), בתיאום מראש. ברגע שההזמנה שלכם מוכנה, ניצור קשר כדי לתאם את האיסוף. זמני הייצור משתנים בהתאם לסוג ההזמנה: אם המוצר קיים במלאי, הוא עשוי להיות מוכן לשיגור כבר ביום למחרת, ואילו ייצור מוצר או מוצר בהזמנה מיוחדת עשויים לקחת עד 16 ימי עסקים מרגע קבלת ההזמנה.